Инструкция для специалиста
Регистрация, взнос, верификация, кабинет, «Записи», «Сообщения» и видеосессии.
Важно: без завершения регистрации, оплаты регистрационного взноса (базово 1 000 ₽, точная сумма на шаге оплаты при промокодах) и прохождения верификации вы не будете получать заявки от клиентов.
Регистрация специалиста — три шага. После успешной оплаты в банке на сайте остаётся ещё два шага (профиль и документы). Кнопку «Вход» используйте только после того, как регистрация полностью завершена — до этого учётной записи ещё нет.
Памятка: требования к образованию (основной каталог)
Перед оплатой регистрационного взноса и загрузкой документов проверьте, что вы подходите под критерии ниже. Текст — краткая выжимка правил платформы для специалистов с дипломом.
Раздел 1. Общие требования
Для работы на платформе специалист, заявляющий себя психологом, клиническим психологом, психотерапевтом или консультантом, обязан иметь диплом государственного образца по психологии или по смежной специальности после соответствующей профессиональной переподготовки. Ключевое требование — наличие базового психологического или смежного образования, подтверждённого дипломом вуза или иного аккредитованного учебного заведения.
Под смежными специальностями понимаются направления с серьёзной психологической или психолого-педагогической подготовкой, например: педагогика, психолого-педагогическое образование, социальная работа, медицина (при наличии модулей по психологии и психотерапии), конфликтология и иные родственные профили в области психологии и помощи людям.
Дипломы о краткосрочной переподготовке без базового психологического или смежного образования (технические, экономические и иные неродственные сферы) не признаются достаточным основанием для статуса специалиста и права на самостоятельную работу с клиентами.
Платформа приветствует программы повышения квалификации (аддиктология, КПТ, ДПДГ, травма, семейное консультирование и др.) — они рассматриваются только как дополнение к базовому образованию, а не его замена.
Раздел 2. Категории и уровни требований
2.1. Психологи-консультанты
- Обязателен диплом государственного образца по психологии или смежной специальности (см. раздел 1).
- Дополнительные сертификаты приветствуются, но не заменяют базовое образование.
- Работа в рамках своей подготовки, без выхода за пределы компетенций.
2.2. Клинические психологи
- Профильное высшее образование по направлению «Клиническая психология» или «Психология» со специализированной клинической подготовкой (диплом / приложение).
- Для работы с выраженными расстройствами — понимание психопатологии, психодиагностики и методов клинико-психологической помощи.
- Рекомендуется практика, супервизии, участие в профессиональных сообществах.
2.3. Психотерапевты
- Базовое высшее образование в области медицины или психологии (в зависимости от стандартов) и специализированная подготовка по психотерапии (диплом, сертификат и/или лицензия в установленном порядке).
- Для сложных состояний — углублённая подготовка в подходах, супервизия, значительная практика.
- Рекомендуется личная терапия и постоянное повышение квалификации.
Раздел 3. Переподготовка и недопустимые случаи
Переподготовка в области психологии или клинической психологии допускается только при наличии базового диплома по психологии или смежной специальности (педагогика, психолого-педагогическое, социальная работа, медицина, конфликтология и аналогичные направления).
Если есть только диплом о профессиональной переподготовке в психологии, а базовое образование не относится к психологии и не является смежным (например, инженер, IT, экономист без психолого-педагогического блока и т.п.), такой кандидат не может быть зарегистрирован в статусе специалиста основного каталога и не получает право самостоятельного консультирования на платформе в этом статусе.
Ускоренные программы переподготовки не рассматриваются как замена базового образования и оцениваются только как дополнение при наличии соответствующего основного диплома.
Платформа может запросить копии дипломов, приложений и сертификатов и отказать в регистрации или изменить статус профиля, если документы не подтверждают необходимый уровень базового образования.
Раздел 4. Обучающиеся и консультанты без диплома
Лица без базового психологического или смежного образования либо при несоответствии документов критериям могут участвовать только в формате обучающихся, стажёров или консультантов без диплома (отдельный каталог и правила).
Статус обучающегося не даёт права на самостоятельное консультирование в формате специалиста основного каталога; возможны программы, супервизии, материалы и стажировки под руководством опытных специалистов.
Раздел 5. Принципы платформы
Помощь должна оказываться специалистами с надлежащим образованием и соблюдением этических норм. Мы не допускаем позиционирование как полноценный специалист основного каталога при отсутствии базового психологического или смежного образования с опорой лишь на краткосрочную переподготовку.
Если вы ещё не соответствуете требованиям для основного каталога, вы можете присоединиться как обучающийся или консультант без диплома; после получения необходимого образования — подать документы для статуса специалиста с дипломом.
Три шага регистрации (как в форме на сайте)
- Шаг 1 — роль «Специалист», контактные данные, затем оплата единоразового взноса: базово 1 000 ₽ (задаётся в админке; на экране оплаты может отличаться при промокоде).
- Шаг 2 — профессиональный профиль: специализация, опыт, форматы работы и т.д.
- Шаг 3 — документы для верификации и завершение регистрации.
- После оплаты банк может вернуть вас на сайт: нужно продолжить шаги 2 и 3, а не открывать страницу входа. Если сессия сбросилась — на шаге 1 выберите «Продолжить регистрацию по email» и укажите тот же email.
Оплата взноса (внутри шага 1)
- Базовая сумма единоразового взноса — 1 000 ₽ (задаётся в админке; на шаге оплаты может отличаться при промокоде).
- Оплата проходит в процессе регистрации, до шага 2.
- Промокод (если есть) вводится в форме до оплаты.
Верификация после шага 3
- Платформа проверяет дипломы и данные. Без этого ваш профиль не попадёт в поиск клиентам.
Профиль в кабинете (после завершения регистрации)
- Когда регистрация завершена, войдите на сайт и откройте «Кабинет специалиста» (шапка сайта).
- Добавьте фото, описание, цены, методы работы — чем полнее профиль, тем выше доверие.
Получайте и обрабатывайте заявки
- Заявки и записи — в разделе «Записи» в шапке (у клиента этот раздел называется «Мои записи»).
- Переписка с клиентами — через «Сообщения».
Подтверждайте запись
- После обсуждения условий подтвердите сессию в интерфейсе «Записи».
- Тогда у клиента запись отобразится в «Мои записи» и станет доступна видеосвязь.
Ведите видеосессии
- В списке записей у подтверждённой записи нажмите кнопку «Видео» — откроется та же видеокомната, что и у клиента.
- Подробности по технике — в FAQ и в справочном разделе кабинета.
Три шага: данные и оплата взноса → профиль → документы. После оплаты в банке на сайте остаются ещё два шага; вход в кабинет — после завершения регистрации.
Частые вопросы
Ответы на типичные запросы в поиске.
Блок полезен и людям, и поисковым системам; подробные шаги — выше, расширенные ответы — в FAQ.
Сколько стоит регистрация специалиста на ЧерТа?
При включённой платной регистрации взимается единоразовый взнос; базовая сумма — 1 000 ₽ (задаётся в админке). Итог на шаге оплаты может быть ниже при промокоде.
Какие требования к образованию для специалиста основного каталога?
Нужен диплом государственного образца по психологии или смежной специальности (педагогика, психолого-педагогическое, соцработа, медицина с модулями по психологии и т.п.). Диплом краткой переподготовки без такой базы не подходит. Подробности — в блоке «Памятка: требования к образованию» в начале этой страницы.
Сколько шагов у регистрации специалиста и что после оплаты?
Регистрация состоит из трёх шагов на сайте: шаг 1 — контактные данные и переход к оплате взноса; шаг 2 — профессиональный профиль; шаг 3 — документы и завершение. После успешной оплаты в банке на платформе остаётся ещё два шага (2 и 3). Не переходите на «Вход» — продолжайте регистрацию: после возврата с оплаты откройте шаг 2 или на шаге 1 используйте «Продолжить регистрацию по email».
Почему после оплаты не получается войти в личный кабинет?
До завершения всех шагов регистрации учётная запись специалиста ещё не создана — вход по email и паролю недоступен. Это нормально: сначала нужно заполнить шаги 2 и 3. Если сайт перебросил на страницу входа, откройте регистрацию и нажмите «Продолжить регистрацию по email», укажите тот же адрес, что при оплате.
Зачем нужна верификация?
Платформа проверяет дипломы и профессиональные данные, чтобы в поиске оставались подходящие специалисты. Без верификации заявки от клиентов недоступны.
Где смотреть заявки и переписку с клиентами?
Заявки и статусы записей — в разделе «Записи» в шапке сайта. Переписка — в пункте «Сообщения».
Как подтвердить сессию?
После согласования условий в переписке подтвердите запись в интерфейсе «Записи». У клиента она появится в «Мои записи», и сторонам станет доступна видеосвязь.
Как начать видеосессию со стороны специалиста?
В «Записях» у подтверждённой записи нажмите кнопку «Видео» — откроется та же видеокомната, что у клиента по кнопке «Видеосессия».
Может ли измениться сумма взноса?
Базовая сумма задаётся в админке (1 000 ₽). На шаге оплаты сумма может отличаться из‑за промокода или если настройки изменились.