Этический кодекс

Этический кодекс специалистов платформы «ЧерТа»

Версия 1.0

1. Введение и сфера действия

Настоящий Кодекс является сводом профессиональных и этических норм для всех специалистов, сотрудничающих с платформой «ЧерТа» (агрегатор психологов по вопросам зависимостей). Кодекс распространяется на психологов, психотерапевтов, психиатров, наркологов, социальных работников и волонтеров, оказывающих помощь через сайт cherta.pro.

Кодекс определяет:

принципы взаимодействия специалиста с клиентом;

принципы взаимодействия специалиста с платформой и другими специалистами;

ответственность за соблюдение безопасности, конфиденциальности и профессиональных границ в онлайн-формате.

2. Основные этические принципы

В основе работы всех специалистов платформы лежат:

Безусловное уважение к личности клиента, его автономии и праву на выбор.

Принцип «Не навреди». Приоритетом является физическое и психологическое благополучие клиента.

Признание ограничений. Специалист осознает границы своей компетенции, особенно в работе с тяжелыми формами зависимостей и сопутствующими психическими расстройствами.

Недискриминация. Запрещены любые формы дискриминации по возрасту, полу, расе, национальности, религии, сексуальной ориентации или социальному статусу.

3. Компетентность и сотрудничество

Подтверждение квалификации. Специалист обязуется предоставить платформе актуальные дипломы, сертификаты и документы о повышении квалификации. Платформа проводит их верификацию.

Работа в рамках компетенции. Специалист принимает клиента только в рамках своей квалификации. При выявлении признаков состояний, требующих медицинского вмешательства (психозы, делирий, тяжелая депрессия с суицидальным риском), специалист обязан порекомендовать обращение к психиатру или наркологу.

Супервизия и интервизия. Специалист регулярно проходит супервизию (личную или групповую) для предотвращения профессионального выгорания и контроля качества помощи, особенно в сложных случаях зависимостей.

Волонтеры. Волонтеры, не имеющие профильного образования, работают только в рамках «равного консультирования» (при наличии собственного опыта преодоления зависимости) под обязательным контролем куратора с психологическим образованием.

4. Взаимоотношения с клиентом

4.1. Информированное согласие (Контракт)

До начала работы специалист заключает с клиентом устный или письменный договор (контракт), в котором четко оговариваются:

формат и продолжительность консультаций;

стоимость и порядок оплаты;

правила отмены и переноса встреч;

границы конфиденциальности и условия, при которых она может быть нарушена;

порядок завершения терапии.

4.2. Границы и двойные отношения

Специалист несет ответственность за поддержание профессиональных границ:

Запрещены сексуальные, романтические или финансово-зависимые отношения с клиентами.

Недопустимы двойные отношения (дружба, родство, деловое партнерство) вне терапевтического контекста.

Специалист не работает с близкими родственниками, друзьями или коллегами, с которыми состоит в иерархических отношениях.

4.3. Конфиденциальность и анонимность

Общее правило. Информация, полученная от клиента, не подлежит разглашению.

Использование в обучении/супервизии. При обсуждении случаев с супервизором или коллегами специалист не использует настоящее имя клиента и исключает легко узнаваемые детали.

Исключения. Конфиденциальность может быть нарушена только в случаях, предусмотренных законодательством РФ: угроза жизни или здоровью клиента (суицид) или третьих лиц, а также при наличии информации о готовящемся тяжком преступлении.

4.4. Безопасность онлайн-сессий

Специалист обеспечивает приватность пространства, из которого выходит на связь (отсутствие посторонних людей и шума).

При проведении видеосессий специалист использует только защищенные каналы связи, предоставленные или одобренные платформой.

Специалист не производит запись консультаций без явного информированного согласия клиента.

5. Завершение работы и особые обстоятельства

Завершение. Терапия завершается по обоюдному согласию. Если клиент прерывает работу, специалист обязан предложить провести финальную сессию (при возможности) для анализа результатов.

Ограничения специалиста. Если специалист временно или постоянно не может выполнять свои обязанности (болезнь, эмоциональное выгорание, форс-мажор), он обязан предупредить клиента и платформу. В тяжелых случаях (утрата трудоспособности) платформа оказывает содействие в передаче клиента другому специалисту.

Риски зависимостей. Специалист избегает действий, которые могут способствовать формированию у клиента «зависимости от терапевта». Поддержка должна способствовать росту автономии клиента, а не его фиксации на фигуре специалиста.

6. Ответственность и этическая комиссия платформы

Для поддержания стандартов качества и безопасности платформа «ЧерТа» создает Этический комитет (или назначает ответственного за этику).

Жалобы. Клиент или специалист может направить жалобу на нарушение этических норм через форму обратной связи на сайте.

Рассмотрение. Комитет рассматривает спорные ситуации, заслушивает стороны и выносит решение.

Санкции. При подтверждении факта грубого нарушения (сексуальная связь с клиентом, нарушение конфиденциальности, мошенничество) платформа оставляет за собой право:

вынести предупреждение;

временно приостановить доступ специалиста к системе записи;

навсегда заблокировать аккаунт специалиста и удалить его из каталога платформы.

Адрес для обращения по этическим вопросам: ethics@cherta.pro